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士業もサービス業。
こんにちは。あすか司法書士事務所の補助者の西綾香です。
駅前に自転車をほんの5分置いただけで、サドルが熱くなっておりました。
ふと、何故サドルは熱を吸収しやすい黒色なのだろう?と疑問がわいております。

昨晩は、コンサルティングサービスを提供される会社の方とお食事をしてまいりました。ご縁があって昨年からお付き合いをさせて頂いているお二人の方ですが、毎回お会いする度に、話しの上手さを実感します。
お時間を頂きどうもありがとうございます。今後も宜しくお願い致します。

本日は司法書士の西大介はお客様のご自宅へ向かうべく、神奈川県厚木市方面へ、私はFAXと郵便確認のため事務所に来ております。

昨日のことですが、事務所で使うレターパックを10枚購入しました。事務所まで届けてくださったのですが、頂いたレターパックの端っこ部分がどう見てもヨロヨロしており、ちょこちょこと汚れがついていました。
どうしようかと思った揚句、ボソっと「汚れてますね・・・。」と言ったところ、沈黙の中、担当の方も何とも言えない顔をされるので、「事務所内で使うので、良いです。」とそのまま買ってしまいました。

レターパックを事務所内で使うって、どういうことだろう?と自問自答し、その場をやり過ごしましたが、1日経ってブログに書いているということは、やっぱり消化不良だったということです。本来はその場でしっかり言って交換してもらえば良いだけのことですが、ネチッコイですね・・・私。

20年以上前のことですが、小学校の算数で計算問題を間違えると、直して先生にまた提出をすることがありました。いくつか間違えると複数ページになるので、紙を挿んで提出します。
その日私はたくさんの間違いがあり、提出まで時間がなかったので、ビリビリ切った紙を挿んで提出しました。

後日、父母会でその先生は私がビリビリ切って挿んだ紙と別の男の子がちゃんとハサミで切って挿んだ紙を出して、「この違いはなんでしょうか。しかも汚い方の紙は女の子が提出したものです。」と言ったそうです。

それ以来、自分以外の人が関係すること(特に仕事)においては極力丁寧になりました。性格が変にガサツでおおざっぱなため、どうしてもそれが出てくることもありますが、できるだけ丁寧にするように努力はしております。

当事務所の仕事は、最後にお客様へ書類を納品して、1つの案件が終了します。
その間に、書類を作成したり、封筒に印字をしたりしますが、曲がったり、汚れたりすると、それを受け取った方のことを考えて、作りなおします。

郵便局のお仕事も、あすか司法書士事務所のお仕事もサービス業です。
人(お客様)、物があってお仕事ができるということを今後も大事にしていきたいです。

暑さのせいでしょうか、熱く語ってしまいました。
あすか司法書士事務所のホームページ
by asuka-nishid | 2010-08-07 13:54 | 補助者のヒトリゴト | Comments(0)
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東京都台東区竜泉のあすか司法書士事務所の司法書士補助者が綴る日記です。あすか司法書士事務所 司法書士 西 大介 TEL:03-6240-6273
by asuka-nishid
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