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電話を取る人。
こんばんは。
不動産登記、商業登記、債務整理、その他案件等、受託しております
あすか司法書士事務所の司法書士補助者の西綾香です。
◆あすか司法書士事務所のホームページはこちらです◆

本日、司法書士の西大介は打ち合わせ、
司法書士の酒井望は法務局へ外出し、
補助者の西綾香は事務作業の一日になりました。


少し前のお話しになるのですが、
抵当権抹消書類を紛失されたお客様からのご依頼により、
書類の再発行をお願いするため、
某金融機関へお電話を致しました。

※登記済証、登記識別情報は再発行はできないので、
事前通知制度を利用して申請する流れになります。
その他の書類を再発行して頂くお手続きになります。

某金融機関へお電話をすると●●さんという女性の方が対応してくださり、
流れで再発行お手続きのご担当になってくださいました。

その数日後、また同じ金融機関の書類を紛失された方より
抵当権抹消登記のご依頼を頂き、某金融機関へお電話をしたところ、
前回と同じ●●さんが電話にでてくださいました。

毎回同じ方が電話に出てくださるため、ふと不思議になって
「このお電話は●●様の直通のお電話なんでしょうか?」
と質問をしたところ、その方は笑いながら、
「いえ、私が電話を取るのが早いんです。」と
回答してくださいました。

お会いしたことはないのですが、勝手に
●●さんは素晴らしい方であると思っております。

世の中には「電話をすぐに取るタイプ」と
「電話をまったく取らないタイプ」が存在し、
「電話をすぐに取るタイプ」には素敵な方が多いように感じます。
※補助者の西綾香の独断と偏見によるものです。

この抵当権抹消書類の再発行の手続き、
金融機関の担当者によってはよほど面倒臭いのか、
折返しお電話をくださいと10回言っても、1度もかけてこず、
しつこいぐらい電話をしてやっと繋がったと思ったら
「そういえば。」と言って少し動いてくださる方などおります。

そんな対応をされると、ひっそりとブルーな気分に陥りますが、
そういう対応の上を行く対応ができるよう
補助者の西綾香は頑張ろうと思います!

補助者の西綾香は相変わらずカミカミです・・・。
◆あすか司法書士事務所のホームページはこちらです◆
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by asuka-nishid | 2011-06-14 18:18 | 補助者のヒトリゴト | Comments(0)
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東京都台東区竜泉の  あすか司法書士事務所の司法書士補助者が綴る日記です。           あすか司法書士事務所  司法書士 西 大介    TEL:03-6240-6273  
by asuka-nishid
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